Beauty Business Academy BEAUTY BUSINESS ACADEMY – BBA er frisør- og kosmetikerfagets egen forretningsmæssige efteruddannelse for både indehavere og ansatte. BEAUTY BUSINESS ACADEMY – BBA - lærer dig om salg, service, kommunikation og kundeforståelse. Du lærer at bruge IT – Word og Excel, du får viden om økonomi, mersalg og årsregnskab. Du får teknikker i samarbejde og ledelse. Uddannelsen består af 4 moduler med 1 undervisningsdag hver anden mandag. Du kan sagtens vælge ’kun’ at tage et enkelt eller et par af modulerne. Efter hvert modul, får du et kursusbevis. Gennemfør alle 4 moduler og få det europæiske EUC - Hair Management Certificate. Professionelle undervisere med indgående kendskab til branchen. BEAUTY BUSINESS ACADEMY – BBA er udarbejdet i samarbejde mellem fagets faglige parter og CPH WEST. Læs mere på CPH Wests website   Modul 1: Kommunikation, salg, service, IT, Miljø • Kommunikationsforståelse • Det gode salg og service • PC på arbejdspladsen • Miljø   Modul 2: Marketing, mersalg, nøgletal, IT • Anvendelse af Word og Excel • Mersalg i salon og klinik • Nøgletal og kalkulationer   Modul 3: Salonens profil, kundetyper, analyse • Den gode kundeservice • Salonens profil • Der er forskel på kunder Modul 4: Årsregnskab, samarbejde, medarbejderudvikling, ledelse • Forretningens økonomi, drift og omkostninger • Samarbejdet i salonen • Personalesamtalen • Situationsbestemt ledelse